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2025.01.17

クレーム対応

賃貸管理の仕事で迅速な対応が求められるクレーム対応。

「お湯が出ない」「エアコンが効かない」「水が漏れてる」など様々。

そんな中でもライフラインに関するクレームは即日対応が求められるものが多い。

我々の仕事はオーナー様の為に最善策を取ることを日々追求しなければならないがその反面、

入居者の生命を守る立場であり、より快適な生活のサポートもしなければならないという点も持ち合わせている。

そういった中で入居者様向けの24時間サービスや入居者様への全国のホテルや様々なサービスを利用できる優待券といった

快適を求める次なるサービスを考え提供し続けなければならない。

オーナー様の悩み事、リードエイジにおまかせください。


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